Procedimentos para verificar se o certificado está instalado
1) Abrir o Internet Explorer
2) Acesse: Menu principal | Ferramentas | Opções da Internet.
3) Selecione a página "Conteúdo" e clique no botão "Certificados".
4) Verifique se o seu certificado está nesta lista.
5) Acesse a pagina "Caminho de certificação", verifique se o seu certificado se encontra abaixo/dentro de uma raiz de certificados e se ele é válido.
Como testar o certificado digital
1) Abrir o Internet Explorer
2) Acessar o link http://www.receita.fazenda.gov.br e clicar no link "certificado digital"
3) Será solicitado o certificado, escolha seu certificado e clique em "OK".
4) Se aparecer o menu de serviços do "e-CAC", seu certificado está funcionando corretamente.
Caso o site da RFB exiba mensagem de erro (código 403) será necessário verificar o certificado e instalar as cadeias de certificados abaixo:
http://www.receita.fazenda.gov.br/publico/Certificados/icpbrasilv2.cer
http://www.receita.fazenda.gov.br/publico/Certificados/acrfbv3.cer
http://www.receita.fazenda.gov.br/publico/Certificados/acserprorfbv3.cer
Instruções para instalação:
http://www.receita.fazenda.gov.br/publico/PassoAPasso/eCAC/Procedimento_Instalacao_Certificado.pdf